Помните поговорку: “человека встречают по одежке, а провожают по уму”, то же самое и с соцсетями. Если Вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов и нарастить базу, то начните с самого малого - с оформления своей страницы и группы.
Несколько правил оформления: Аватарка - первое что видит клиент, заходя к Вам на страницу или группу.
Аватарка вашей страницы должна вызывать доверие. Чаще всего это крупный открытый портрет или лучшая портфолийная работа. Это не просто фотография с летнего отдыха, или на фоне ковра, а красивое фото, с элементами вашей профессии. Если вы декоратор - то на фоне созданных вами декораций, кондитер - рядом с лучшим тортом. Чтобы клиент мог визуально понять с чем вы связаны или чем занимаетесь.
Аватарка вашей группы: на ней должны присутствовать элементы вашего бренда (деятельности), фон с вашим логотипом, актуальная акция, или же ваше фото с элементами профессии. Не забывайте про миниатюры, которые отображаются в ленте пользователей соцсетей с мобильных устройств. Для групп заказывайте аватар у фрилансеров, сейчас очень много бирж, предоставляющих услуги свободных дизайнеров.
Стена личной страницы и группы - это Ваша новостная лента и дополнительное лицо для вас и вашей деятельности.
Уберите все лишнее - посты со странными цитатами, открытками, и всяким мусором. Закройте стену. Не давайте всем желающим размещать на вашей странице информацию без вашего ведома. У вас на стене должны оставаться только элементы, связанные с вашей личностью и сферой деятельности - ваше портфолио, информационные посты связанные с вашей работой, полезные авторские посты, акции, где вы разыгрываете вашу бесплатную услугу за репост, лайк и т.п., видео - бекстейджи и др. Не бойтесь записывать видео, о том как вы работаете. Людям нравится узнавать что - то новое о работе и людях, будьте открытыми перед вашими клиентами. Делайте взаимные репосты из ваших групп на личную страницу и наоборот.
Закрепите верхний пост. Разместите на нем самую важную на данный момент информацию - акция, ваше портфолио , каталог, хит продаж и т.д.
Статус - это еще один, хоть и мало заметный, но приятный бонус. С помощью статуса вы можете сократить время на поиск ваших контактов для ваших клиентов. Ставьте в статусах все ваши контакты, адреса, город, сайт, телефон, профессию, но не в коем случае - “солнца нет, а кофе не греет”, “Любовь очень близко, клиентов не видно”. Дайте вашим клиентам быстрый способ понять кто вы и связаться с вами.
Используйте правило 80/20: 80% статуса - ценная информация для клиентов, а 20% — может представлять интерес для самого бренда .
Блок “Фотографии” - не загружайте ненужные картинки, фотостатусы и т.п., пусть данный блок будет показывать только ваши работы!
Блок “Обсуждения” в группах - создайте разделы с “отзывами”, “контактами”, “Вопросы и ответы”, “Конкурсы”, тематические обсуждения. Не стоит забывать про данный блок, он дает много плюсов!
Баннеры к постам - не ленитесь делать их красивыми, заметными, понятными и читаемыми!
Знаете ли вы что Очень большой процент клиентов редко заходит в группы, подписывается и забывает про них. Делайте посты с привлекающими внимание баннерами. Если тема афиши будет актуальной для клиентов и будет часто мелькать в новостной ленте - то это привлечет внимание клиентов, которые могли забыть о вашей группе.
ПомнитеРазнообразие контента увеличивает охват и вовлечение пользователей.
Это лишь малая часть, больше вы можете узнать на моем он-лайн интенсиве: "СЕКРЕТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РАБОТЫ С СОЦСЕТЯМИ" http://seti.plp7.ru/
Начните работу над вашими соцсетями уже сегодня! Дария Бикбаева